Modul 7: Nebenwirkungs- und Konfliktmanagement

Zum Abschluss des Komplettkurses widmet sich Dr. med. Katharina Brüggemann einem Thema, das in der Praxis mindestens so wichtig ist wie die Injektionstechnik selbst: der sichere Umgang mit Komplikationen und schwierigen Patientengesprächen.

Sie lernen:

Erkennung und Erstmaßnahmen bei den wichtigsten Komplikationen der ästhetischen Injektionsbehandlung, u. a. Gefäßverschluss, Hämatome und Infektionen.

Sinnvolle Ausstattung eines Notfallsets für die eigene Praxis.

Rechtssichere Dokumentation und Aufklärung, um im Ernstfall gut vorbereitet zu sein.

Kommunikationsstrategien für Gespräche mit unzufriedenen oder verunsicherten Patientinnen und Patienten.

Deeskalation in Konfliktsituationen sowie der professionelle Umgang mit Beschwerden und Erwartungsmanagement.

Das Modul ist als interaktive Theorie- und Fallbesprechungseinheit angelegt, mit Raum für konkrete Fragen und Praxisbeispiele der Teilnehmenden.

Im Kurspreis enthalten sind ausführliche Schulungsunterlagen sowie ein Teilnahmezertifikat. Das Modul richtet sich an Ärztinnen und Ärzte sowie Heilpraktikerinnen und Heilpraktiker und rundet den Komplettkurs Ästhetik Profi sinnvoll ab.